วิธีการกู้คืนรูปภาพจาก Google Photos และ iCloud

การสูญเสียภาพถ่ายสำคัญอาจเป็นสถานการณ์ที่น่าหงุดหงิด ภาพถ่ายจากการเดินทาง ช่วงเวลาแห่งครอบครัว เอกสาร ความทรงจำเก่าๆ และวิดีโอส่วนตัว มักถูกจัดเก็บไว้ในโทรศัพท์มือถือหรือบริการคลาวด์เท่านั้น ดังนั้น เมื่อภาพถ่ายหายไปหรือถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ หลายคนจึงมองหาวิธีที่จะกู้คืนไฟล์ได้อย่างรวดเร็ว.

สองแพลตฟอร์มที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดสำหรับการจัดเก็บรูปภาพคือ Google Photos และ iCloud Photos ทั้งสองแพลตฟอร์มมีฟีเจอร์สำรองข้อมูล ซิงค์ข้อมูล และกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบ แต่มีข้อจำกัดด้านเวลาที่สำคัญ ในหลายกรณี การกู้คืนทำได้ง่าย แต่ในบางกรณี หากไฟล์ถูกลบอย่างถาวรหรือไม่ได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูล การกู้คืนอาจทำได้ยากขึ้นหรืออาจเป็นไปไม่ได้เลย.

อันดับแรก ตรวจสอบว่ารูปภาพนั้นถูกลบไปแล้วจริงหรือไม่

รูปภาพที่หายไปอาจไม่ได้ถูกลบไปทั้งหมด อาจอยู่ในอัลบั้มอื่น โฟลเดอร์ที่เก็บถาวร ซ่อนอยู่ อยู่ในบัญชีอื่น หรืออยู่ในอุปกรณ์ที่ยังไม่ได้ซิงค์ข้อมูลอย่างถูกต้อง.

ก่อนค้นหาในถังขยะ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีที่ถูกต้อง หลายคนมีบัญชี Google มากกว่าหนึ่งบัญชีในโทรศัพท์ที่ใช้ Google Photos สำหรับ iCloud นั้น สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Apple ID ที่ถูกต้องแล้ว.

นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาตามวันที่ สถานที่ บุคคล หรือคำสำคัญได้อีกด้วย บริการภาพถ่ายมักจัดเรียงภาพโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้การค้นหาง่ายขึ้น.

วิธีการกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบใน Google Photos

ใน Google Photos ที่แรกที่ควรตรวจสอบคือถังขยะ เมื่อลบรูปภาพหรือวิดีโอแล้ว อาจยังคงอยู่ในถังขยะเป็นระยะเวลาจำกัด ตราบใดที่ยังไม่ได้ลบอย่างถาวร.

หากต้องการกู้คืนผ่านโทรศัพท์มือถือ ให้เปิดแอป Google Photos ไปที่คอลเลกชันหรือคลังภาพ แล้วมองหาตัวเลือก "ถังขยะ" จากนั้นแตะค้างที่รูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการ แล้วเลือก "กู้คืน".

เมื่อกู้คืนแล้ว ไฟล์จะกลับไปยังคลังรูปภาพของ Google ในอัลบั้มที่เคยอยู่ก่อนหน้านี้ และในบางกรณี อาจกลับไปยังแกลเลอรีของอุปกรณ์ด้วย.

หากไม่พบรูปภาพในถังขยะ อาจเป็นไปได้ว่ารูปภาพนั้นถูกลบอย่างถาวร ถูกลบไปนานแล้ว หรือไม่เคยสำรองข้อมูลไว้ ในกรณีเช่นนั้น ควรตรวจสอบอุปกรณ์อื่นๆ การ์ดหน่วยความจำ คอมพิวเตอร์ บทสนทนาในแอปส่งข้อความ หรือโฟลเดอร์ดาวน์โหลด.

ระยะเวลาในการกู้คืนรูปภาพใน Google Photos

ระยะเวลาในการกู้คืนใน Google Photos ขึ้นอยู่กับประเภทของการสำรองข้อมูลและอุปกรณ์ โดยทั่วไปแล้ว รูปภาพและวิดีโอที่สำรองไว้จะยังคงอยู่ในถังขยะได้นานถึง 60 วัน ไฟล์ที่ไม่ได้สำรองข้อมูลอาจมีระยะเวลาการกู้คืนที่สั้นกว่าในบางอุปกรณ์.

ดังนั้น ยิ่งคุณดำเนินการเร็วเท่าไหร่ โอกาสในการกู้คืนก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น หากคุณรู้ตัวว่าลบบางสิ่งไปโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้หลีกเลี่ยงการล้างถังรีไซเคิลและกู้คืนโดยเร็วที่สุด.

สิ่งสำคัญที่ควรจำไว้คือ การลบไฟล์จากถังขยะหมายความว่าไฟล์นั้นถูกลบออกอย่างถาวร หลังจากนั้น การกู้คืนผ่านแพลตฟอร์มเองอาจไม่สามารถทำได้อีกต่อไป.

วิธีการกู้คืนรูปภาพจาก iCloud

บน iPhone, iPad, Mac หรือ iCloud.com รูปภาพที่ถูกลบมักจะไปอยู่ในอัลบั้ม "ลบไปแล้วล่าสุด" อัลบั้มนี้ทำหน้าที่เป็นที่เก็บข้อมูลชั่วคราวก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร.

บน iPhone หรือ iPad ของคุณ เปิดแอป Photos ไปที่ส่วน Utilities แล้วไปที่ "Recently Deleted" คุณอาจต้องใช้ Face ID, Touch ID หรือรหัสผ่านเพื่อเข้าถึง จากนั้นเลือกรูปภาพหรือวิดีโอที่ต้องการ แล้วแตะ "Recover".

บนเว็บไซต์ iCloud.com ให้ไปที่แอป Photos ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ของคุณ แล้วมองหาอัลบั้ม "ลบไปแล้วล่าสุด" ในแถบด้านข้าง เลือกไฟล์และเลือกตัวเลือกเพื่อกู้คืนไฟล์เหล่านั้น.

หลังจากกู้คืนแล้ว รูปภาพจะกลับไปยังคลังภาพหลักและสามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ที่ซิงค์กับ iCloud Photos.

ระยะเวลาในการกู้คืน iCloud

ใน iCloud และแอป Apple Photos รูปภาพและวิดีโอที่ถูกลบไปแล้วจะยังคงอยู่ในอัลบั้ม "ลบไปแล้วล่าสุด" ได้นานถึง 30 วัน หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร.

สิ่งสำคัญอีกอย่างที่ควรเข้าใจคือ หากเปิดใช้งาน iCloud Photos การลบรูปภาพบนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งอาจลบรูปภาพนั้นออกจากอุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับบัญชีเดียวกันด้วย เนื่องจากคลังรูปภาพจะถูกซิงโครไนซ์.

ดังนั้น หากคุณลบรูปภาพบน iPhone แล้วรูปภาพนั้นหายไปจาก iPad หรือ Mac ก็ไม่ได้หมายความว่ามีข้อผิดพลาดเสมอไป อาจเป็นเพียงการซิงค์ข้อมูลตามปกติก็ได้.

ตรวจสอบรูปภาพที่ซ่อนไว้หรือรูปภาพที่เก็บถาวร

บางครั้ง รูปภาพอาจไม่ได้ถูกลบ แต่ถูกซ่อนไว้ ใน iPhone จะมีอัลบั้ม "ซ่อน" สำหรับเก็บรูปภาพที่ไม่ปรากฏในมุมมองหลัก ส่วนใน Google Photos จะมีตัวเลือกในการเก็บถาวรรูปภาพ ซึ่งจะลบรูปภาพออกจากหน้าจอหลักโดยไม่ลบออกจากบัญชี.

การตรวจสอบบริเวณเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องไปคุ้ยหาอะไรจากถังขยะ.

นอกจากนี้ ควรตรวจสอบอัลบั้มที่แชร์ด้วย ในบางกรณี รูปภาพที่ได้รับหรือเพิ่มเข้าไปในคลังภาพที่แชร์อาจแสดงผลในมุมมองที่แตกต่างกัน.

ตรวจสอบข้อมูลสำรองอื่นๆ ด้วย

หากรูปภาพไม่อยู่ใน Google Photos หรือ iCloud ก็ยังมีอีกหลายความเป็นไปได้ อาจมีการสำรองข้อมูลไว้ใน WhatsApp, Telegram, คอมพิวเตอร์ของคุณ, ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก, การ์ด SD, ไดรฟ์ USB, อีเมล, โซเชียลมีเดีย หรือบริการคลาวด์อื่นๆ.

รูปภาพจำนวนมากที่ส่งในระหว่างการสนทนาจะยังคงอยู่ในประวัติของแอป นอกจากนี้ยังพบเห็นรูปภาพเก่าๆ ได้ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด ไฟล์แนบในอีเมล หรือโพสต์ส่วนตัวอยู่บ่อยครั้ง.

ก่อนที่จะคิดว่ารูปภาพหายไป ให้ลองค้นหาอย่างละเอียดในสถานที่ต่างๆ ที่อาจมีการแชร์หรือบันทึกรูปภาพนั้นโดยอัตโนมัติ.

วิธีป้องกันไม่ให้รูปภาพหายไปอีก

วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหาคือการเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลไว้ ใน Google Photos ให้ตรวจสอบว่าการสำรองข้อมูลทำงานอยู่หรือไม่ และมีพื้นที่ว่างในบัญชีของคุณหรือไม่ ใน iCloud ให้ตรวจสอบว่า iCloud Photos เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เต็ม.

นอกจากนี้ ยังควรสำรองรูปภาพสำคัญๆ ไว้หลายชุดด้วย สำหรับไฟล์ที่มีค่ามาก อย่าพึ่งพาบริการเดียว ควรเก็บสำเนาไว้ในระบบคลาวด์หนึ่งชุด และเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก หรือสถานที่ปลอดภัยอื่นๆ อีกหนึ่งชุด.

อีกเคล็ดลับหนึ่งคือ ตรวจสอบก่อนลบ หลีกเลี่ยงการลบรูปภาพจำนวนมากพร้อมกันโดยไม่ตรวจสอบ และหากคุณลบอะไรไปโดยไม่ได้ตั้งใจ อย่าล้างถังขยะทันที.

บทสรุป

การกู้คืนรูปภาพจาก Google Photos และ iCloud อาจทำได้ง่ายหากไฟล์ยังอยู่ในถังขยะหรือในอัลบั้ม "ลบไปแล้วล่าสุด" สำหรับ Google Photos การกู้คืนจะขึ้นอยู่กับว่าไฟล์นั้นยังคงอยู่ในถังขยะหรือไม่ ส่วนใน iCloud โดยทั่วไปแล้วจะสามารถกู้คืนได้ภายใน 30 วันหลังจากลบไปแล้ว.

หากรูปภาพไม่ปรากฏในตำแหน่งดังกล่าว ควรตรวจสอบบัญชีอื่น อัลบั้มที่ซ่อนไว้ ไฟล์ที่เก็บถาวร อุปกรณ์อื่น แอปส่งข้อความ และการสำรองข้อมูลภายนอก.

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและทำการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ ด้วยการจัดการที่ดีและความระมัดระวัง จะช่วยลดความเสี่ยงในการสูญเสียความทรงจำที่สำคัญและกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบได้ง่ายขึ้น.